Παραγγελία Και Αποστολή
Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας απευθείας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα Greative.gr
Δεν μπορεί να γίνει παραγγελία μέσω τηλεφώνου ή mail καθώς δεν έχουμε το δικαίωμα και απαγορεύεται να επεξεργαστούμε τα στοιχεία της τραπεζικής σας κάρτα.
Αυτοί την στιγμή υπάρχουν δύο τρόποι αποστολής για το Greative.gr. ΕΛ.ΤΑ και Box Now.
Στην περίπτωση που επιλέξετε ως μέθοδο αποστολής το Box Now θα πρέπει απαραίτητα να γράψετε στα σχόλια της παραγγελίας σας το locker τις επιλογής σας.
Για να βρείτε το locker της Box Now που σας εξυπηρετεί δείτε εδώ
Στην περίπτωση που επιλέξετε παράδοση με Box Now θα πρέπει να γνωρίζετε πως η παραγγελία σας παραμένει έως 2 ημέρες στο locker μετά την άφιξή της.
Τα προϊόντα μας είναι στην πλειοψηφία τους ετοιμοπαράδοτα, οπότε η αποστολή τους θα γίνει την επόμενη εργάσιμη. Εάν το προϊόν που αγράσατε βρίσκετε σε κατάσταση προπαραγγελίας (backorder) ο εκτιμώμενος χρόνος αποστολής από εμάς είναι 10-15 εργάσιμες ημέρες.
Η αποστολή της παραγγελίας από εμάς γίνεατια την επόμενη εργάσιμη σε περίπτωση που το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο και σε περίπτωση που το προϊόν είναι backorder η αποστολή γίνεται από 12-20 εργάσιμες.
Ωστόσο το χρονικό διάστημα παραλαβής της παραγγελίας σας εξαρτάται από την εταιρεία που courier.
Σε περιόδους προσφορών και εορτών έχει παρατηρηθεί επιπλέον καθυστέρηση παραλαβής.
Ναι! Δεχόμαστε πελάτες από όλο τον κόσμο! Η αποστολή για χώρες του εξωτερικού γίνεται με τα ΕΛ.ΤΑ. Το κόστος της αποστολής έως ένα κιλό είναι 19,5€.
Επιπλέον δασμούς και χρεώσεις τελωνείου επιβαρύνουν τον αγοραστή.
Πληρωμή
Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορείτε να αποπληρώσετε την παραγγελία σας επιλέγοντας έναν από τους παρακάτω τρόπους:
1) Με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας.
Το Greative.gr δέχεται όλες τις πιστωτικές-χρεωστικές κάρτες Visa και MasterCard.
Αν για οποιοδήποτε λόγο δε γίνει δεκτή η κάρτα σας και δεν αποπληρωθεί η παραγγελία σας επιτυχώς, αυτόματα ακυρώνεται.
Σύντομα θα προστεθούν οι παρακάτω τρόποι πληρωμής:
1) Με Paypal
2) Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Εφόσον επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής την τραπεζική κατάθεση, προχωράτε σε κατάθεση της αξίας της παραγγελίας στον λογαριασμό του Greative.gr κι έπειτα ξεκινά η εκτέλεσή της.
Σημείωση: Για την αποφυγή καθυστερήσεων, είναι απαραίτητο το όνομα του καταθέτη κι ο αριθμός παραγγελίας, να αναγράφονται στο αποδεικτικό κατάθεσης ως αιτιολογία.
Γιατί δεν μπορώ να πληρώσω με αντικαταβολή;
Λόγω του μεγάλου όγκου παραγγελιών έχει απενεγοποιηθεί προσωρινά η αντικαταβολή.
Έκδοση τιμολογίου:
Προς το παρών δεν είναι δυνατή η έκδοση τιμολόγίου από το site μας.
Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα ενημερωτικό email με τον κωδικό της αποστολής για να μπορείτε να την παρακολουθείτε.
Υπενθυμίζουμε πως σε περίπτωση που έχετε επιλέξει παραλαβή με Box Now, το δέμα παραμένει για 2 ημέρες στο locker μετά την άφιξή του.
Επιστροφές
Φυσικά, μπορείτε να κάνετε ακύρωση της παραγγελίας σας εφόσον δεν έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή από εμάς.
Για την επιστροφή της παραγγελίας σας δείτε την πολιτική επιστροφής προϊόντων.