Επιστροφές & Αλλαγές
Επιστροφές & Αλλαγές
Θέλουμε να είστε ευχαριστημένοι με την αγορά σας και να γνωρίζετε με σαφήνεια τα δικαιώματά σας.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Για αγορές από απόσταση μπορείτε να μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση. Μετά την ενημέρωσή μας, το προϊόν πρέπει να επιστραφεί χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο μέσα στις επόμενες 14 ημέρες.
Κατάσταση προϊόντος
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί με όλα τα συνοδευτικά του, στην αρχική του συσκευασία όπου είναι δυνατόν και χωρίς χρήση πέρα από τον έλεγχο που θα μπορούσατε να κάνετε σε ένα φυσικό κατάστημα. Τυχόν μείωση της αξίας από χειρισμό πέρα από τον αναγκαίο έλεγχο μπορεί να αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.
Έξοδα και επιστροφή χρημάτων
Το άμεσο κόστος επιστροφής λόγω αλλαγής γνώμης επιβαρύνει τον πελάτη. Επιστρέφουμε τις πληρωμές που προβλέπει ο νόμος με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά. Η επιστροφή μπορεί να παρακρατηθεί μέχρι να παραλάβουμε το προϊόν ή μέχρι να προσκομίσετε αποδεικτικό αποστολής.
Εξαιρέσεις
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται όπου ο νόμος προβλέπει εξαίρεση, όπως σε προϊόντα που κατασκευάστηκαν ή προσαρμόστηκαν ειδικά για εσάς και σε σφραγισμένα είδη που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγιεινής όταν έχουν αποσφραγιστεί.
Ελαττωματικό ή λάθος προϊόν
Αν παραλάβετε λάθος, ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό και κρατήστε τη συσκευασία. Φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας βοηθούν στην ταχύτερη εξυπηρέτηση. Στις περιπτώσεις αυτές εφαρμόζονται τα νόμιμα δικαιώματά σας και δεν επιβαρύνεστε με το σχετικό κόστος επιστροφής.